北京北发电子商务股份有限公司（以下简称北发图书网——www.beifabook.com）是在北京市委宣传部的全力支持和正确领导下，由北京发行集团按照《北京市“十一五”时期文化创意产业发展规划》中提到的“发展以网络技术为基础的出版物网上销售新型业态，推动企业网上电子商务交易平台的建设”的要求，顺应信息时代发行业与互联网融合的趋势，做大做强发行主业，实现跨越式发展的一项重大实践项目，是在整合了北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦、中国书店、外文书店等近10家网络书店和分网站资源的基础上，组建的以图书、音像制品及电子出版物销售为主，集网上购物、在线阅读、行业信息发布和多种商品经营功能于一体的国有大型图书门户网站。
    北发图书网的开通，将为出版发行企业搭建共谋发展、互利共赢的广阔平台，将成为中国向世界展示出版发行业整体风貌的新视窗，通过对相关产业的聚集效应，带动周边地区文化产业的繁荣和发展。

一．我们的优势：
——最权威的信息资讯发布
——最齐全的图书音像品种
——最完善的物流配送体系
——最实惠的正版图书价格
——最贴心的便捷购书渠道
——最安全的网上支付系统

二．北发图书网功能介绍：
——购书
购书广场是以出版物在线销售为主营业务，依托北京发行集团下属各门店所的经营全品种中外出版物资源，为读者提供50万种的现货图书。
——读书
提供电子图书、原创图书在线阅读和下载，拥有上万种在线阅读图书资源，开辟有专属空间，为网上读者发表原创作品、撰写书评提供自由交流的场所。
——信息
连接出版发行行业及相关产业链上、中、下游，集信息采集、分析处理、需求发布于一体,收录了110万余条图书资料及业内信息数据，实现了与全国317家出版社的动态库存信息链接和与全国部分省市、地区的新华书店、大型书城的信息共享。
——团购
面向全国图书馆、机关团体客户，集信息发布、在线检索、订单查重报订、标准采访数据，编目数据下载、订单动态处理查询等多功能服务于一体，以网络信息全程电子商务化的服务体系，实现足不出户的在线图书团购。
——资讯
提供以行业信息资讯为主，包括时事新闻、社会新闻和体育新闻等在内的各类资讯，日更新3 00余条，让读者轻点鼠标，便可浏览全球资讯，了解出版行业动态。
—— 社区
作为网友互动平台，倡议你我参与，为您提供畅所欲言，尽情展示才华的舞台。   
——商城
商城展示销售各种热销商品 ，使读者在图书阅读、购书的同时享受更多的多元化商品购物乐趣。
——博客
精心设计的页面布局、人性化的功能服务，为广大用户提供了一个充分展现个性的舞台，记录生活的精彩瞬间，分享彼此心情。

三．我们的服务
1.7×13小时声讯客服系统
客户致电时，可享受宾至如归“一站式”服务，声讯客服为您解决各种疑难的问题，实现订单查询、汇款确认、退换货、建议或投诉等相关服务，全面细致地解决客户的问题。
2. 服务承诺：
48小时送货上门(北京地区)，全国范围货到付款。
3.48小时疑问答复
客户对网站的投诉或建议等，我们承诺48小时给予满意的答复。
4.服务宗旨
“以客户为中心、以诚信为准则”。
5．客服联系方式
客服热线：010-80808080
客服邮箱：service@beifabook.com